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Encerramento de Conta

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Retenção de Dados

Conforme previsto em nossa política de privacidade e em cumprimento às obrigações legais, alguns dados serão mantidos após o encerramento da conta:

  • Dados pessoais e cadastrais: mantidos por um período de 5 anos
  • Dados de conta e aplicativo: informações de registro e histórico de uso conforme legislação vigente

Estes dados são mantidos exclusivamente para fins de conformidade legal e regulatória, auditoria e prevenção de fraudes.

Ao enviar este formulário, sua solicitação será enviada para [email protected] e nossa equipe entrará em contato em até 48 horas úteis.

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